Astere — косметика со всего мира

Посетите наш бутик в Москве

Наш адрес

Москва, Новоясеневский пр-т, д. 1,
ТРЦ «СПЕКТР», 1 этаж.
Ст. м. Теплый Стан

Мы открыты

10:00 – 22.00
Ежедневно

Свяжитесь с нами

    Частые вопросы и ответы

    Доставка

    После передачи Вашего заказа в службу Boxberry, мы вышлем Вам “Номер
    отправления”, по которому можно будет отслеживать статус доставки. Когда
    Ваш заказ будет готов к доставке, курьер Boxberry свяжется с Вами для
    уточнения времени доставки. Стоимость доставки заказов до двери
    курьерами Boxberry рассчитывается автоматически на сайте согласно
    расценкам компании Boxberry https://boxberry.ru/

    При оформлении заказа, нужно выбрать вариант: “Доставка до пункта выдачи с оплатой при получении”. 

    Выберите ближайший к Вам пункт выдачи заказов Boxberry.

    После передачи Вашего заказа в службу Boxberry, мы вышлем Вам “Номер
    отправления”, по которому можно будет отслеживать статус доставки на
    сайте Boxberry https://boxberry.ru/.  

    При поступлении Вашего заказа в пункт выдачи, нужно будет его посетить и обязательно взять с собой паспорт, иначе не сможете получить свой заказ.

    Стоимость доставки до пункта выдачи заказов рассчитывается автоматически на сайте согласно расценкам компании Boxberry.

    Всю продукцию, представленную на сайте, можно приобрести в нашем бутике в ТРЦ СПЕКТР, 1 этаж, м. Теплый Стан. 

    Также, можно оформить заказ на сайте и мы вышлем Вам заказ курьерской службой Boxberry.

    Как оформить заказ

    Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ».

    Оформление заказа

    Для самостоятельно оформления заказа при доставке до пункта выдачи заказов нужно сделать следующее:

    1. Необходимо выбрать пункт выдачи Boxberry

    2. Написать ФИО

    3. Написать e-mail

    4. Написать телефон

    Для самостоятельно оформления заказа при курьерской доставке до двери нужно сделать следующее:

    1. Написать ФИО

    2. Написать e-mail

    3. Написать телефон

    4. Указать адрес доставки

    *В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

    Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

    Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

    Доставка

    В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

    Оплата

    Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

    Товары из нашего бутика доставляются покупателям транспортной компанией Boxberry в любой уголок России.

     

    Оплата

    Вы можете оплатить наличными или банковской картой в пунктах выдачи заказов или курьеру при выборе варианта доставки до двери.

    Оплата наличными или банковской картой в пунктах выдачи заказа

    • Вы приходите в пункт выдачи заказов. Подписываете товаросопроводительные документы, производите оплату наличными или банковской картой и получаете чек вместе с заказом.

    Оплата наличными или банковской картой курьеру при доставке до двери.

    • Вы дожидаетесь звонка курьера для согласования времени доставки. При получении заказа подписываете товаросопроводительные документы, производите оплату наличными или банковской картой и получаете чек вместе с заказом.

    В данный момент мы убрали способ оплаты банковской картой на сайте, чтобы Вам не нужно было оплачивать заранее, а смогли бы сделать это непосредственно при получении товара либо в пунктах выдачи заказов, либо курьеру при доставке до двери.