ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ

Это случается потому, что каталог нашего сайта отображает только те товары, которые в данный момент имеются в наличии на складе. Скорее всего, еще вчера этот товар был на складе в небольшом количестве, но к настоящему моменту был кем-то выкуплен. Однако после поступления товара на склад , скорее всего, снова сможете обнаружить необходимый Вам товар на нашем сайте.

Окончательную информацию по наличию товаров можем сказать только менеджер после уточнения информации на складе.

Косметологи, салоны и клиники могут приобрести продукцию Astere напрямую только из Москвы и Московской области, а также из тех регионов, где у нас не присутствует партнер. Во всех регионах и городах, где есть региональное представительство закупки продукции осуществляются только через партнеров.

Частные лица могут приобрести косметику от Astere исключительно у наших партнеров, а также в салонах и клиниках, где представлена наша продукция. Мы работаем с тщательно отобранными клиниками и салонами красоты, которые зарекомендовали себя на рынке. Список салонов и клиник можно посмотреть на странице Дистрибьюторская сеть. 

Перед вскрытием упаковки, убедитесь в ее целостности. Мы специально заклеиваем коробки нашим фирменным скотчем для предотвращения вскрытия упаковки. В случае обнаружения повреждений и вскрытий, просим сразу сфотографировать. При обнаружении поврежденного товара, после вскрытия упаковки, также просим сфотографировать товар и направить информацию либо на наш вотсап +74992689090 / +79035039090 либо на нашу электронную почту: info@astere.ru

Мы сразу же обратимся в службу доставки и будем требовать возместить ущерб, так как все наши доставки застрахованы.

ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с выбором или заказом того или иного товара, Вы можете написать нам на наш вотсап +74992689090 или на нашу почту: info@astere.ru

Нет, Вам не требуется предварительно регистрироваться или входить в систему, чтобы совершать покупки в нашем магазине. Информацию о себе Вам потребуется предоставить только при оформлении и оплате заказа.

Срок отгрузки товара 1-2 дня с даты оформления заказа, плюс доставка курьером – 2-3 рабочих дней до Москвы и Санкт-Петербурга, около 5-10 дней для регионов.

Нет, тип платежа не влияет на скорость реализации заказа. Все заказы выполняются в одинаковом режиме.